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 20、市场调查计划书的作用及主要内容

总体方案设计报告描述执行和控制调研项目的计划。它不但起到总结调研项目的作用,还有以下一些功能。

   (1)它是调研项目委托人与承担者之间的合同或协议。由于主要的一些决定已明确写入报告:例如调研目的、范围、方法等等。使得有关的各方面都能有一致的看法,有利于避免或减小后期出现误解的可能性。

   (2)在争取项目经费,或是在与其他调研机构竞争某个项目,或是在投标说服招标者时,报告撰写质量的高低可能直接影响到项目能否被批准或能否中标。   总体方案设计报告的结构和内容取舍是随具体情况而有所变化的,不过一般都要包括以下几个方面的内容:

   (1)摘要:是整个报告书的一个简短小结。由于有关重要人物可能只读这部分,因此既要简明清晰,又要提供帮助理解报告基本内容的充分信息。

   (2)调研目的:说明提出该项目的背景,要研究的问题和备选的各种可能决策,该调研结果可能带来的社会效益或经济效益,或是在理论研究方面的重大意义。

   (3)调研内容和范围:说明调研的主要内容,规定所需获取的信息,列出主要的调查问答题和有关的理论假设,明确调查的范围和对象。

   (4)调研方针与方法:用简洁的文字表达调研方针,说明所采用的研究方法的重要特征,与其他方法相比较的长处和局限性;将要采取的抽样方案的主要内容和步骤;样本量的大小和可能达到的精度;采取什么质量控制的方法;数据收集的方法和调查的方式;问卷的形式及设计方面的有关考虑,数据处理和分析的方法等等。细节可写在附录中。

   (5)调研进度和经费预算:详细地列出完成每一步骤所需的天数以及起始中止时间。计划要稍稍留有余地,但也不能把时间拖得太长。详细在列出每一项所需的费用,通过认真的估算实事求是地给出每项的预算和总预算。

   (6)附录:包括几方面的内容:

   调研项目负责人及主要参加者的名单。说明每人的专业特长以及在该项目中的主要分工。  课题组成员的水平和经历对获得项目的批准有时是很起作用的。

   抽样方案的技术说明及细节说明。

   问卷设计中的有关技术说明。

   数据处理方法,所用软件等方面的说明。

   撰写总体方案设计报告是十分重要的一步。它确保了将管理决策部门的问题转换成能够提供相关的、及时的而且是准确信息的调查研究项目,并且项目的费用并不高于所得信息的价值。


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市场调查 [21-40]
什么是市场调查?
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市场调查的任务?
市场调查的结果有哪些特点?
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市场调查的不同类型?
需要事先解决的几个基本问题?
为什么明确定义问题是非常重要的?
管理决策问题与调查研究问题的关系?
定义调查研究问题易犯的两个错误是什么?
调查误差主要有哪些?
由调查者(调查公司)的差错造成的误差主要有哪些?
由调查员(访问员)的差错造成的误差主要有哪些?
由被调查者(客户)的差错造成的误差主要由哪些?
如何认识以及降低误差?
市场调查的经费预算主要包括哪些方面?
市场调查的项目进度安排主要包括哪些步骤?
如何控制市场调查的经费预算及项目进度?
选择市场调查公司的基本原则?
市场调查计划书的作用及主要内容?
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