新秦调查

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    保密制度

为确保调查活动的公正性、客观性、保密性以及对客户做到认真负责保护客户的个人隐私与商业秘密。特要求所有员工以公正、求实、严谨、认真的工作作风,严格依据此制度的有关要求进行调查管理工作。


一、每位员工必须遵守下列规定,不得违反:
1、 有关人员对在调查中知悉的商业秘密和个人隐私,负有保密义务
2、 在调查项目洽谈、实施、结束后不为自己负责的调查项目不得向他人泄漏
3、 在调查项目洽谈、实施、结束后不为自己负责的调查项目不得向他们询问
4、 在调查项目洽谈、实施、结束后,不得将与调查项目有关的材料传阅
5、 在调查项目洽谈、实施、结束后,不得擅自记录与调查项目有关的资料
6、 在调查项目洽谈、实施、结束后,不得在不利于保密的地方,存放机调查项目资料
7、 非工作原因,不得携带调查项目文件离开公司
8、 对应由本人负责的保管与调查项目有关的资料必须进行妥善保管不得遗失,随便借阅

二、调查咨询业务开展需遵守以下条例:
2.1、调查开展前期
营销人员与客户进行前期接洽时,无论接洽成功与否都禁止把客户情况和接洽情况告知非主管人员。以防止其他营销人员在为公司工作的同时,利用公司的客户资源和工作关系、销售渠道对客户的资料、个人隐私、商业秘密进行泄漏。
客户提供的所有关商业信息和技术信息、个人信息等的资料、数据、信息。均需实行严格的保密,在未得到客户书面同意的情况下禁止向任何第三方公开或泄露,并不得将以上信息用于以调查目的以外的其它任何目的。 调查合作中途终止
如果双方最终不能达成业务合作,公司必须迅速返还给客户所有包含或反映有关过往资料信息的书面资料,不保留整个文件或其部分内容的任何复印件、摘录或其他任何复制品。所有文件、备忘录、注释或者其他诸如此类的文字、资料,凡是包含过往资料的信息,不论是公司为调研而准备的还是公司的咨询顾问准备的所有资料,都要销毁,而这种销毁必须对甲方有文字签证,并由双方权威职员监督销毁。
2.2、调查实施
调查人员根据客户的要求进行调查问卷制作或者对于客户所提供的调查问卷确认的同时,禁止把客户调查意图、商业目的以及问卷内容向任何第三方公开或泄露。同时除公司高级职员与必须直接参与本项调查工作的普通职员之外,不能将专有信息透露给其它员工与任何第三方。 所有对于相关信息有所接触的员工都具有保密义务并严格遵守。
2.3、调查后期
对于调查数据及调查结果等相关信息都将储存数据库,另依据业务及权限设定由专门技术人员管理数据库存取,以保护客户数据。此外,本公司所有关于客户的资料均经严格控管,仅准许专门的技术人员处理客户数据。公司任何其他人员绝对禁止接触客户资料。调查人员与技术人员对于调查结果以及调查数据等相关信息都禁止向任何第三方公开或泄露。
调查业务完成后或客户提出要求时,根据客户的要求,将完成本项业务之时自客户方获取的个人信息及其复印、印刷品立即交还客户或自行销毁。另由公司销毁的商业信息和技术信息、个人信息等的资料、数据、信息,应以无法还原的方式彻底销毁,同时向客户出具证明该销毁的证明文件。
2.4、调查保密期
客户委托项目完成后壹年将视为调查保密期,或者根据客户的要求执行保密期,公司对于其调查数据及调查结果等相关信息未经客户同意禁止向任何第三方公开或泄露或用于其他业务。保密期过后,公司在与客户达成一致意见时可有权对于调查数据及调查结果等相关信息进行处理和安排。



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